Изображение: Wikimedia Commons
Миналата седмица КЗК обяви, че започва проверка за картел при цените на горивата, както и между вериги магазини и аптеки. От решение публикувано този понеделник пък става ясно, че комисията глобява с 5,2 милиона лева мобилния оператор “Теленор” за разпространена невярна информация за скоростта на 4G мрежата му. При обявяването на следващото поколение мрежа в края на 2015 г., от компанията са рекламирали до 6 пъти по-високи скорости на интернет трафик от реалните.
Потребителите са били заблуждавани в продължение на 10 месеца от началото на кампанията досега. Въпреки това, КЗК определя нарушението като “леко” и наложената глоба е в размер на 1% от нетните приходи от продажби за предходната година, които са за над половин милиарда лева. Ако прецени, че дадено нарушение е тежко, комисията може да наложи санкция до 10% от приходите. Обикновено като такива биват категоризирани картелите и злоупотребите с монополно положение на пазара.
Мобилни оператори, електронни магазини и хранителни вериги са сред редовните “клиенти” на КЗК заради подвеждащи реклами, игри с неясни правила или промоции, нарушаващи търговското законодателство. Според него никоя компания няма право да се лишава от печалба при предлагането на стоки или услуги с цел привличане на повече потребители, защото това дава прекалено преимущество на големите играчи на пазара. Накратко, свободен пазар без публична регулация не би просъществувал дълго преди да бъде монополизиран или картелизиран.
Най-много жалби от мобилни оператори са подадени в Комисията за защита на потребителите. Те представляват 40% от всички случай, които КЗП разглежда, като 70% от решенията са в полза на недоволните потребители.
